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第一章 總則

第一條、本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

受托方（以下簡稱乙方）：

為加強(qiáng)甲方辦公大樓、廠區(qū)、宿舍的物業(yè)保安、保潔、工程機(jī)電，保障其辦公安全防范、環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，由乙方對甲方所在辦公大樓、廠區(qū)、宿舍等實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)安全防范、保潔。為明確甲、乙雙方的職責(zé)，保證各項(xiàng)條款服務(wù)的順利實(shí)施，甲、乙雙方簽訂本委托合同，雙方均應(yīng)共同遵守。

第二條、物業(yè)基本情況

所管物業(yè)類型： 辦公大樓、宿舍、各廠區(qū)

所處位置：

概況：

1、項(xiàng)目

東：

西：

南：

北：北環(huán)城路

2、項(xiàng)目

東：

西：

南：

北：

3、家衛(wèi)分廠（蚊香廠）項(xiàng)目，

4、宿舍區(qū)、紙品分廠項(xiàng)目

東：

西：

南：

北：

第三條、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人，本物業(yè)的物業(yè)使用人應(yīng)履行本合同承擔(dān)的責(zé)任。

第二章 委托保安管理事項(xiàng)

第四條、委托管理事項(xiàng)：

1、負(fù)責(zé)廠區(qū)的安全防范工作；

2、負(fù)責(zé)人員車輛進(jìn)出廠管理、停車棚管理、報(bào)刊信件等管理。

3、協(xié)助人力資源部監(jiān)督人員考勤打卡。

4、負(fù)責(zé)組織舉行企業(yè)的升旗儀式，并以良好的服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。

5、相關(guān)補(bǔ)充條款、制度等所確認(rèn)的實(shí)施細(xì)則。

第五條、物業(yè)保衛(wèi)管理服務(wù)要求：

1、負(fù)責(zé)大樓的安全防范工作，實(shí)行每天24小時(shí)值班，夜間巡邏制度，保護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域財(cái)產(chǎn)及人身安全。

2、值班時(shí)必須著裝整齊，并加強(qiáng)節(jié)假日安全防范和工作時(shí)間外的值班工作。

3、掌握進(jìn)出廠區(qū)的人員動(dòng)態(tài)，做好來訪賓客登記。

4、維護(hù)廠區(qū)秩序，保證安全暢通。

5、維護(hù)廠區(qū)車輛停放秩序，指揮單位車輛按指定位置停放，排列整齊。未經(jīng)甲方同意，任何外來單位車輛不得進(jìn)入廠區(qū)。

6、負(fù)責(zé)廠區(qū)車輛安全防范工作，經(jīng)常巡視停車場，防止外來閑雜人員進(jìn)入。

第三章 委托保潔管理事項(xiàng)

第六條、委托保潔服務(wù)的范圍和保潔內(nèi)容：

1、項(xiàng)目

建筑公用部位，公共環(huán)境衛(wèi)生包括：大堂、各樓層走廊、公共梯道、男女衛(wèi)生間、大小會(huì)議室、室外停車場、停車棚、公共主次干道等公共場所的清潔。衛(wèi)生垃圾收集、清運(yùn)（清運(yùn)費(fèi)用由甲方支付）、定期消毒、滅鼠。綠化修剪、施肥。

2、項(xiàng)目

建筑公用部位，公共環(huán)境衛(wèi)生包括：大堂、各樓層走廊、公共梯道、男女衛(wèi)生間、大小會(huì)議室、室外停車場、停車棚、公共主次干道等公共場所的清潔。衛(wèi)生垃圾收集、清運(yùn)（清運(yùn)費(fèi)用由甲方支付）、定期消毒、滅鼠。綠化修剪、施肥。

3、家衛(wèi)分廠（蚊香廠）項(xiàng)目

建筑公用部位，公共環(huán)境衛(wèi)生包括：各樓層走廊、公共梯道、男女衛(wèi)生間、室外停車場、停車棚、公共主次干道等公共場所的清潔。衛(wèi)生垃圾收集、清運(yùn)（清運(yùn)費(fèi)用由甲方支付）、定期消毒、滅鼠。綠化修剪、施肥。

4、宿舍區(qū)項(xiàng)目：

4.1、宿舍區(qū)建筑公用部位，公共環(huán)境衛(wèi)生包括：各樓層走廊、公共梯道、男女衛(wèi)生間、健身房、停車棚、公共主次干道等公共場所的清潔。衛(wèi)生垃圾收集、清運(yùn)（清運(yùn)費(fèi)用由甲方支付）定期消毒、滅鼠。綠化修剪、施肥。

4.2、紙品廠區(qū)建筑公用部位，公共環(huán)境衛(wèi)生包括：各樓層走廊、公共梯道、男女衛(wèi)生間、停車棚、公共主次干道等公共場所的清潔。衛(wèi)生垃圾收集、清運(yùn)（清運(yùn)費(fèi)用由甲方支付）定期消毒、滅鼠。綠化修剪、施肥。

第七條、物業(yè)保潔服務(wù)要求：

1、保潔人員經(jīng)崗前培訓(xùn)，統(tǒng)一著裝；明確責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)化保潔。

2、公共區(qū)域無衛(wèi)生死角，無明顯污跡，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，無紙屑、煙頭等廢棄物，樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。

3、衛(wèi)生間器具門窗設(shè)施每天至少保潔1次，擦洗率須達(dá)100%。

4、潔凈工具擺放有序，室內(nèi)每周消殺一次。

5、綠化按季節(jié)施肥和按需修剪除蟲害。

第四章 委托宿舍管理事項(xiàng)

第八條、委托宿舍管理事項(xiàng)

1、員工入住宿舍的登記和搬出宿舍物品的移交清點(diǎn)。

2、健身房的正常使用。

3、圖書閱覽室的正常開放。

第九條、物業(yè)管理服務(wù)要求：

1、根據(jù)甲方對宿舍區(qū)的管理規(guī)定，合理調(diào)配員工的住宿、退宿登記。

2、對員工搬離宿舍區(qū)進(jìn)行物品清點(diǎn)并上報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)部門。

3、根據(jù)甲方的規(guī)定對健身房正常的使用并清點(diǎn)健身器材。健身器材有損壞應(yīng)當(dāng)天及時(shí)報(bào)甲方維護(hù)或更新。

4、根據(jù)甲方的規(guī)定對圖書閱覽室正常的開發(fā)。借閱圖書需按實(shí)登記入冊。圖書有損毀應(yīng)當(dāng)天及時(shí)報(bào)甲方存檔。

5、當(dāng)圖書無法滿足甲方員工借閱時(shí)，提請甲方對圖書的添置。

第五章 委托工程機(jī)電管理事項(xiàng)

第十條、委托工程機(jī)電管理事項(xiàng)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公場所、宿舍、公共區(qū)域弱電系統(tǒng)的零星維修。

2、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢測。

3、維修材料費(fèi)用由甲方支付。

第十一條、物業(yè)管理服務(wù)要求：

1、設(shè)備設(shè)施的要求

1.1、建立設(shè)備設(shè)施的檔案臺(tái)賬，搞好基礎(chǔ)資料管理；

1.2、設(shè)備及機(jī)房環(huán)境干凈整潔，無雜物、灰塵，無鼠、蟲害發(fā)生，符合設(shè)備要求；

1.3、設(shè)備管理人員具有專業(yè)技術(shù)資格，持證上崗，并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

2、消防系統(tǒng)的要求

2.1、消防設(shè)施配備齊全、完好率100%，可隨時(shí)啟用，無火災(zāi)安全隱患；

2.2、消防器材標(biāo)識清晰，按規(guī)定懸掛，不超過保質(zhì)期；

2.3、消防箱標(biāo)識完好清晰，消防栓閥座不固死，水龍帶無破損和漏水現(xiàn)象；

2.4、消防管及管道連接部位不銹蝕、不漏水；

2.5、消防泵運(yùn)行正常，壓力表正常；

3、弱電系統(tǒng)的要求

3.1、制定弱電系統(tǒng)工作制度。每月巡檢一次，記錄完整，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處理。

3.2、各類安全和操作標(biāo)識準(zhǔn)確、完善、清晰。

3.3、機(jī)組、閥門、管道等設(shè)施無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

3.4、每日運(yùn)行及傳動(dòng)部位溫度檢查兩次，保證提前運(yùn)行正常.滿足不定時(shí)供應(yīng)。

4、公共設(shè)施

4.1、公共照明、草坪燈、裝飾燈完好無損，滿足其使用功能。

4.2、報(bào)修、發(fā)現(xiàn)問題30分鐘內(nèi)處理。

4.3、維修須立維修標(biāo)識并作好防范應(yīng)急措施。

4.4、共建設(shè)施每日巡檢記錄完整，報(bào)修、發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日內(nèi)處理，每年作季度、年度計(jì)劃保養(yǎng)。

第六章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第十二條、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、依照本合同規(guī)定將辦公大樓、廠區(qū)、宿舍區(qū)委托給乙方實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)安全防范及保潔管理。

2、審定乙方擬訂的物業(yè)管理制度，檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及管理制度的執(zhí)行情況，在合同執(zhí)行期間內(nèi)，甲方將每2個(gè)月依照合同有關(guān)條款組織一次對乙方進(jìn)行評議，如評議不合格，應(yīng)督促乙方限期改正，若在規(guī)定的期限內(nèi)沒有改正。甲方有權(quán)即時(shí)終止合同，并追究乙方的相關(guān)責(zé)任。

3、在合同生效之日起，甲方提供場所作為乙方辦公室、工作間、保潔倉庫。另提供3間宿舍供乙方人員住宿（產(chǎn)權(quán)屬于甲方），住宿費(fèi)由甲方支付，水電費(fèi)由乙方支付；住宿人員應(yīng)遵守甲方《宿舍管理規(guī)定》。

4、政策、法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第十三條、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)并結(jié)合實(shí)際情況制定物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度及考評辦法。

2、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同的職責(zé)，對辦公大樓及附屬場地實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，自覺接受甲方檢查監(jiān)督。

3、乙方有權(quán)以書面的形式向甲方提出物業(yè)區(qū)域內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)的合理化建議包括房屋修繕、配套設(shè)施的維護(hù)。如甲方同意乙方的合理化建議，乙方負(fù)責(zé)提供方案和按甲方的要求給予實(shí)施并提供發(fā)票和辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算。

4、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。

5、乙方按甲方所確認(rèn)的目標(biāo)、制度落實(shí)實(shí)施，對實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。非乙方管理失誤而所造成的損失，乙方不予承擔(dān)。

第七章 委托管理期限

第十四條、委托管理期限為 1年。

第八章 物業(yè)安全防范、保潔服務(wù)費(fèi)用

第十五條、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月安全防范及保潔服務(wù)費(fèi)XX元，大寫XXX人民幣。

2、結(jié)算方式：在每月的15日之前結(jié)算（即正常情況下,次月 7 日前出具正式發(fā)票到甲方財(cái)務(wù)報(bào)賬，節(jié)假日順延）。

3、乙方在物業(yè)管理范圍內(nèi)實(shí)行物業(yè)管理，提供綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

4、人員增減或物價(jià)漲浮，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便更好的服務(wù)甲方。

第九章 違約責(zé)任

第十六條、乙方違反本合同的第五條、第七條、第九條的約定，未能達(dá)到約定管理要求的，甲方有權(quán)要求乙方整改，第一次無法達(dá)標(biāo)的給予口頭警告，第二次再出現(xiàn)類似問題將給予扣罰100元，大寫為壹佰元人民幣。整改仍然未能達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方損失的，由乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。對乙方的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，甲方可以扣減綜合管理費(fèi)。

第十七條、甲方違反本合同第十三條的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，每逾期支付1天罰款100元，大寫為壹佰元人民幣。

第十八條、甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金；給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第十九條、乙方服務(wù)期滿，經(jīng)協(xié)商要終止合作關(guān)系，必須待甲方平穩(wěn)過渡后方可終止合作關(guān)系，如違反此條款規(guī)定，所造成的損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

第十章 附則

第二十條、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十一條、本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十二條、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方可向甲方所在地人民法院起訴。

第二十三條、本合同一經(jīng)簽訂，與本合同有相違背的均以本合同為準(zhǔn)。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件一：組織架構(gòu)圖

附件二：各崗位分布情況說明

附件三：費(fèi)用預(yù)算

附件四：崗位職責(zé)

附件五：管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人 代表人

年 月 日 年 月 日